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資料保存說明

保存期限依資料用途而定;短期傳遞資料與長期帳務記錄不會混為同一類。

更新日期:2026-09-24一般產品、帳務與隱私請求預計在 2 個工作日內回覆。此信箱不是 24 小時即時支援;確認中的重大事故會優先處理並持續通知受影響帳號。

自動邊界

  • Conversion delivery 與相關 audit 記錄在 30 天邊界清理;Target test event 在 7 天邊界清理。
  • 每日 R2/D1 備份目標為 45 天後刪除;每月備份目標為 410 天後刪除,並在刪除前有物件鎖定期。
  • 公開 Contact Form 不寫入產品 D1;信件由支援信箱依處理需要保存。
  • 版位事件層級資料最長保存三個月;版位維度隨點擊對應刪除(最長約 60 天),隨安裝紀錄 90 天刪除;落地頁與安裝後開啟的網址帶加密的版位資料,7 天後失效,內容只有上述版位維度與進站時間,不含成本或訪客資料。

持續保存

帳號、設定、每日彙總用量與產品事件在服務期間保存,以提供報表與營運。付款訂單、settlement、credit ledger、管理稽核與安全記錄會為對帳、爭議、防欺詐與完整性需要繼續保存。

刪除請求

帳號 owner 可由註冊 Email 提出刪除請求。我們會刪除不再需要且允許刪除的資料,並說明因帳務、安全、備份鎖定或適用義務暫時不能刪除的範圍。

聯絡方式

一般產品、帳務與隱私請求預計在 2 個工作日內回覆。此信箱不是 24 小時即時支援;確認中的重大事故會優先處理並持續通知受影響帳號。

請勿在郵件中傳送密碼、API secret、完整 click ID、wallet 私鑰或不必要的個人資料。